Dirigente Hugo Gutiérrez: “FENADAJ merece avanzar al siglo XXI”

- Usted ha señalado que uno de sus pilares de trabajo en FENADAJ es el “gobierno abierto”. ¿A qué se refiere con eso?

- El gobierno abierto viene trabajando desde hace más de 10 años en generar una plataforma que hoy tiene a 74 países adheridos y miles de organizaciones alrededor del mundo, que promueve la transparencia, la colaboración, la rendición de cuentas y el uso de tecnologías como herramientas para una mejor gobernanza organizacional. FENADAJ hoy merece avanzar al siglo XXI, junto a la guía de gobierno abierto y a través de una conexión más cercana con sus bases, por la vía de asambleas regionales, con rendiciones semestral y anual de cuentas, con la publicación de la agenda mensual de actividades de la Directiva y actas de las reuniones a las que asiste. Junto con esto, la generación de canales de contacto más directos de recepción de requerimientos, sugerencias y reclamos sobre la situación laboral de nuestros socios.

- Desde su profesión y experiencia, ¿cómo se puede perfilar una gestión de FENADAJ más moderna e innovadora?

- Con el uso de tecnologías colaborativas. La secretaria ejecutiva de CEPAL, Alicia Bárcena, señaló en la Reunión del IV Foro de Desarrollo Sostenible Virtual de marzo de 2021, que el uso de tecnologías es vital para entender cómo saldremos de esta pandemia y cómo el sector público es vital para atender los requerimientos de los más vulnerables, que justamente son nuestros usuarios que atendemos en el día a día.

“Por un lado, el uso de tecnologías permite eliminar el uso de papel y evitar desplazamientos innecesarios por el lado gestión, teniendo acceso a usuarios y trabajadores de forma más rápida y completa y, por otro lado, del cotidiano en los Centros y Unidades de las CAJs, implica que los usuarios pueden acceder por canales remotos a la atención demandada, lo que permite cumplir con las audiencias con distintos actores del ecosistema del Acceso a la Justicia. Todo esto incluso cuando esta pandemia esté disminuyendo su impacto, razón por la que promoveremos que el uso de TIC’s siga aumentando su eficiencia y utilidad, para tener un equilibrio entre la atención eficiente de los usuarios y la interacción con los trabajadores desde la mirada de nuestra FENADAJ”, afirma Hugo Gutiérrez.

- ¿Cómo se logra que la Federación Nacional del Acceso a la Justicia genere una mayor conexión con las bases?

- Con trabajo regional, provincial y comunal, donde los territorios y comunidades reciban una permanente comunicación con los dirigentes, apoyados por la Directiva FENADAJ. Sin duda, una deuda pendiente es reconvertir la sensación de que los directores FENADAJ sólo aparecen cada dos años o en época de elecciones. Esa mala práctica se erradica con la convicción del trabajo conjunto, donde cada uno de los componentes de la Mesa Directiva tiene una responsabilidad con la representación y comunicación para allanar dudas y recibir los planteamientos de forma directa. Con ello mantendremos y cuidaremos la frágil institucionalidad y legitimidad de nuestra Federación en los vaivenes sociales, económicos e incluso medioambientales que mueven nuestro país y, con ello, lograremos una mejora en la gestión de nuestra Federación. Con voluntad de avanzar, porque Juntos somos Más.